آخر تحديث: أغسطس 2026
ما الأجهزة التي يمكن الاستفسار عن خدمتها؟
يمكن التواصل معنا للاستفسار عن إمكانية فحص وصيانة عدد من الأجهزة المنزلية، ومنها الغسالات والثلاجات والديب فريزر.
هل الخدمة متاحة في جميع محافظات مصر؟
يمكن التواصل من مختلف محافظات مصر للاستفسار عن إمكانية تقديم الخدمة في منطقتك. ويعتمد توفر الخدمة على نوع الجهاز والموديل وطبيعة المشكلة وموقع العميل.
ماذا أرسل عند التواصل؟
يفضل إرسال نوع الجهاز، الماركة، رقم أو اسم الموديل إن كان متاحًا، ووصف مختصر للمشكلة، بالإضافة إلى المحافظة والمنطقة.
يمكن أيضًا إرسال صورة لملصق بيانات الجهاز إذا كان رقم الموديل غير واضح أو غير متوفر.
هل يمكن تحديد سبب العطل من خلال وصف المشكلة؟
وصف المشكلة يساعد على فهم الحالة بشكل أولي، لكنه لا يُعد تشخيصًا فنيًا نهائيًا. قد تحتاج بعض الحالات إلى فحص الجهاز بشكل مباشر لمعرفة طبيعة المشكلة والإجراء المناسب.
هل إرسال بيانات الجهاز يعني تأكيد طلب الخدمة؟
لا. إرسال البيانات يتيح لنا فهم الطلب ومعرفة إمكانية تقديم الخدمة، ولا يعني تلقائيًا تأكيد توفر الخدمة أو تحديد موعد نهائي.
كيف أعرف إمكانية تقديم الخدمة في منطقتي؟
يمكنك التواصل معنا وذكر المحافظة والمنطقة ونوع الجهاز والمشكلة، ثم يتم توضيح إمكانية تقديم الخدمة والخطوة التالية وفق المعلومات المتاحة.
هل تختلف الخدمة حسب موديل الجهاز؟
نعم، قد تختلف طريقة الفحص والإجراء المناسب حسب نوع الجهاز والموديل وطبيعة المشكلة والأعراض التي تظهر أثناء التشغيل.
هل توجد أسعار ثابتة للخدمات؟
لا يمكن اعتبار المعلومات العامة الموجودة على الموقع أسعارًا ثابتة أو عروض أسعار ملزمة، لأن التكلفة قد تختلف حسب الجهاز وطبيعة المشكلة والأعمال المطلوبة ومكان تقديم الخدمة.
هل يمكن ذكر الماركة عند التواصل؟
نعم، يفضل ذكر الماركة والموديل إن أمكن، لأن هذه المعلومات تساعد على فهم نوع الجهاز وطبيعة الحالة.
هل TantaFix تابع أو معتمد من الشركات المصنعة؟
TantaFix نشاط مستقل، ولا يمثل الشركات المصنعة أو أصحاب العلامات التجارية المذكورة على الموقع.
يتم استخدام أسماء الماركات فقط للتعريف بأنواع الأجهزة التي يمكن الاستفسار عن خدمتها، ولا يعني ذكر أي علامة تجارية وجود وكالة أو توكيل رسمي أو اعتماد أو شراكة معها.
كيف أتواصل معكم؟
يمكنك التواصل معنا عبر:
01031144135
ويمكنك أثناء التواصل إرسال بيانات الجهاز ووصف المشكلة والمحافظة والمنطقة لمعرفة إمكانية تقديم الخدمة.
من المسؤول عن الموقع والنشاط؟
ABDALLAH I. F. MAQBOUL YOUNIS
آخر تحديث: أغسطس 2026
